[단독]쿠팡, 초대형 가구까지 '로켓설치'…중국산 저가 가구 공세 온다

쿠팡, 물류센터 입고부터 배송·설치·반품까지

물류 인프라 없던 중소 판매자들에게는 기회

중국 셀러에게도 개방…초저가 공세로 국내 제조사 위협 우려도

쿠팡이 소파·침대·식탁 등 초대형 가구에도 물류센터 입고부터 배송·설치·반품을 맡아주는 '로켓설치' 서비스를 운영한다. 또한 중국 판매자에게도 서비스를 전면 개방하기로 했다. 물

류 인프라 부재로 온라인 판매에 어려움을 겪었던 국내 중소 판매자들에게 새로운 기회가 열리는 한편 저렴한 중국산 가구의 공세가 본격화할 전망이다.

9일 업계에 따르면 쿠팡은 이르면 이달 말부터 부피가 크거나 전문 설치가 필요한 가구 상품을 대상으로 '로켓설치' 서비스를 제공할 계획이다. 그간 이 같은 대형 가구는 일반 택배로 배송하기 어렵고 설치까지 필요한 경우 판매자가 직접 배송·설치 인력을 구해야 했다.

가구 판매자가 전용 풀필먼트센터에 상품을 입고하면 이후 절차는 쿠팡이 전담한다. 다만 일반 로켓그로스 상품과 달리 초특대형 상품은 특수한 물류 요건에 맞춰 별도로 마련된 풀필먼트센터에서 보관·관리하고, 이에 맞춘 별도 요금 체계를 적용한다. 설치 서비스 자체에는 추가 비용이 책정되지 않는 것으로 알려졌다.

기사의 이해를 돕기 위한 생성형AI 이미지

쿠팡 관계자는 “현재 파일럿 테스트 중이며 가까운 시일 내 전체 판매자 대상으로 정식 서비스할 계획”이라고 밝혔다.

통상 가구는 이커머스 시장에서 다른 제품과 비교해 온라인 침투율이 낮은 상품군으로 꼽힌다. 반품이 발생하면 판매자가 회수와 재배송까지 책임져야 하기 때문에 중소 가구업체나 소상공인에게 상당한 비용 부담으로도 작용했다.

합계 2.5m 또는 중량 30㎏ 이내의 소형 가구나

쿠팡은 이번에 중국을 비롯한 해외 판매자에게도 초대형 가구 물류망을 개방하기로 했다. 최근 중국 판매자에게 대형 가구 상품 대상 로켓설치 서비스 대상 규격과 이용 방법을 안내한 것으로 확인됐다. 중국 셀러가 한국에서 대형 가구를 판매할 때 직면할 수 있는 현지 배송·설치 장벽이 사실상 사라지는 셈이다.

이에 따라 국내 가구 시장에서 중국산 저가 제품의 공세가 한층 거세질 수 있다는 전망도 나온다. 초저가를 앞세운 중국 가구 판매자들이 국내 시장에 대거 전입하면 국내 영세 가구 제조사와 판매자들이 위축될 수 있다는 우려가 제기된다.

가구업계 관계자는 “디자인과 기능에서 큰 차이가 없고, 동일한 '무료 배송 및 설치' 조건이라면 소비자는 결국 가격이 저렴한 중국산 제품을 선택할 확률이 높다”면서 “

한국 가구 시장 대부분을 차지하는 영세 기업에 부정적인 영향을 줄 수밖에 없다”고 말했다.

출처: 전자신문 https://n.news.naver.com/article/030/0003465315