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아이큐메트릭스-스트라투스 HR, 무선 통신 소매업체에 완벽한 아웃소싱 HR 부서 제공 위한 파트너십 체결

아이큐메트릭스-스트라투스 HR, 무선 통신 소매업체에 완벽한 아웃소싱 HR 부서 제공 위한 파트너십 체결
풀서비스 인적자원(HR) 아웃소싱 제공업체인 스트라투스 HR(Stratus HR)은 통신 산업을 위한 지능형 커머스 운영체제 기업 아이큐메트릭스(iQmetrix)와 파트너십을 체결했다고 발표했다. 전문고용주기구(PEO, Professional Employer Organization)인 스트라투스 HR은 아이큐메트릭스를 사용하는 무선 통신 소매업체를 위한 원스톱 HR 아웃소싱 파트너로서 급여 관리와 복리후생, 법적 규정 준수, 전담 HR 전문가 자문 서비스를 통합 제공하여 소매 현장 팀이 영업과 고객 서비스에만 전념할 수 있도록 지원한다.

아이큐메트릭스와 완벽히 연동되는 스트라투스 HR의 맞춤형 기술은 직원 수명주기를 매장 운영과 직접 연결한다. 신규 채용부터 퇴사, 재고용, 직책 이동, 보안 권한 변경 사항이 판매시점관리(POS) 시스템으로 즉시 전달되며, 근무 시간 데이터는 소매업체의 아이큐메트릭스 시스템에서 급여 시스템으로 자동 반영되어 이중 입력에 따른 오류를 원천 차단한다. 이를 통해 모든 급여 지급의 정확도를 높이고 신규 직원의 현장 투입 시간을 크게 단축한다. 일선 현장 팀은 대기업 수준의 복리후생과 전문적인 인적 지원을 제공받으며, 매장 소유주와 관리자는 사업 성장에 전념할 수 있는 귀중한 시간을 확보하게 된다. 이 파트너십은 미국 전역의 아이큐메트릭스 고객사에 제공된다.

체이스 헤이우드(Chase Heywood) 스트라투스 HR 최고경영자(CEO)는 “무선 통신 소매업의 핵심은 사람이며, 임직원을 관리하기 위해 소매업체가 직접 HR 전문가가 될 필요는 없다”며 “아이큐메트릭스와의 파트너십을 통해 매장에서 이미 추적하는 근무 시간 및 수수료 데이터가 당사가 전담하는 급여 정산과 복리후생, 규정 준수 시스템으로 실시간 자동 반영된다. 아이큐메트릭스 고객은 소매 현장을 깊이 이해하는 완벽한 HR 부서를 갖추게 되는 셈이다. 이는 정확한 급여 정산과 경쟁력 있는 복리후생 제도를 운용하며, 이슈가 발생했을 때 즉시 소통할 수 있는 전담 전문가 그룹으로 구성된다. 소매업체들이 단순 행정 업무 부담을 덜고 고객 경험 향상에 더 많은 시간을 투입할 수 있도록 돕게 되어 기대가 크다”고 말했다.

채닝 코칠레마(Channing Kochylema) 아이큐메트릭스 파트너 생태계 디렉터는 “훌륭한 파트너십은 고객의 실질적인 페인 포인트를 해결하며, 이번 협력이 정확히 그 역할을 한다”며 “모든 무선 통신 소매업체가 고질적으로 겪어온 문제, 즉 서로 분리된 시스템에 파편화되어 있던 HR 데이터 문제를 해결하기 위해 이번 통합을 추진했다. 스트라투스 HR은 그 단절을 완벽히 메워준다. 이제 신규 채용과 퇴사, 역할 변경 사항이 핵심 리테일 솔루션인 RQ로 즉시 연동되어 수작업 재입력이나 처리 지연이 전혀 없다. 고객에게 POS 시스템과 결합된 진정한 통합 HR 부서를 제공하게 되어 매우 기쁘다”고 밝혔다.

스트라투스 HR 소개

스트라투스 HR(Stratus HR)은 풀서비스 HR 아웃소싱 및 전문고용주기구(PEO) 솔루션 제공업체다. 25년 이상 스트라투스 HR은 수백 여 고객사가 인적자원 관리, 산재 보상, 위험 관리, 직원 복리후생, 급여 관리 과제를 성공적으로 해결할 수 있도록 지원해 왔으며, 이 모든 서비스는 자체 개발한 맞춤형 HR 기술과 공인 HR 전문가 전담 팀을 통해 구동된다. 자세한 내용은 웹사이트(stratus.hr)에서 확인할 수 있다.

아이큐메트릭스 소개

아이큐메트릭스(iQmetrix)는 통신 산업을 위한 지능형 커머스 운영체제(Intelligent Commerce Operating System)를 제공하는 글로벌 기업이다. 아이큐메트릭스는 분산된 레거시 시스템 스택을 현대적이고 모듈화된 계층으로 대체함으로써, 통신사업자·리테일러·OEM을 다양한 채널과 시장 전반에 걸쳐 하나의 지능형 흐름으로 오케스트레이션한다. 이를 통해 복잡성을 줄이고 비용을 절감하는 동시에, 시장 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 지원한다.

지난 26년간 아이큐메트릭스(iQmetrix)는 통신 업계 선도 브랜드들이 변화에 적응하고 성장을 도모할 수 있도록 최고 수준의 소프트웨어, 서비스, 전문 지식을 제공해 왔다. 아이큐메트릭스의 솔루션은 지난해 170억달러 규모의 매출을 지원했으며, 약 5300만 건의 인보이스와 2800만 건 이상의 개통 건수를 처리했다. 현재 약 1000개 고객사의 37만 명에 달하는 통신 소매 전문가들이 이용하고 있다. 아이큐메트릭스는 캐나다, 미국, 인도, 유럽에 임직원을 둔 비상장 서비스형 소프트웨어(SaaS) 기업이다. 자세한 내용은 웹사이트(
www.iqmetrix.com)에서 확인할 수 있다.

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.

사진/멀티미디어 자료 :
https://www.businesswire.com/news/home/20261014178512/en

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