← 비즈채널
전체

래디시스, V.AI 에코시스템 출시로 통신 AI 서비스 혁신 가속화

개방형 통신 솔루션의 글로벌 리더인 래디시스(Radisys® Corporation)가 애플리케이션, 개발 도구, 그리고 선도적인 음성 및 음성 AI 기술을 결합해 통신사업자들이 소비자 및 기업 가입자를 위한 AI 기반 통신 서비스를 생성, 배포 및 수익화할 수 있도록 돕는 V.AI 에코시스템 출시를 발표했다.

V.AI 에코시스템은 2022년에 MWC 바르셀로나에서 래디시스 인게이지 디지털 플랫폼(Engage Digital Platform, EDP) 출시 이후 진화해 왔으며, 실시간 미디어 처리 분야에서 래디시스의 20년 리더십과 전 세계 운영사 네트워크에 걸친 글로벌 입지를 활용한다.

EDP와 원활하게 통합된 이 에코시스템은 운영사에게 여러 가지 시장 진출 경로를 제공한다. 운영사는 턴키 애플리케이션을 배포하거나, 특정 시장 및 고객 세그먼트에 맞게 서비스를 맞춤화하거나, 래디시스의 음성 및 비디오 AI 서비스 개발 환경인 V.AI 스튜디오(V.AI Studio)를 통해 디바이스 독립적이고 네트워크로 전달되는 새로운 경험을 생성할 수 있다.

V.AI 에코시스템의 창립 멤버인 일레븐랩스(ElevenLabs), 하이야(Hiya), 리드스피커(ReadSpeaker), 센소리(Sensory) 및 스피치매틱스(Speechmatics)는 EDP를 통해 이용 가능한 음성 및 음성 AI 기능의 범위를 확장한다. 래디시스는 이러한 기술들을 자사의 통신 네트워크, 디바이스(모바일 및 유선 전화기, 카메라, 센서 등) 및 미디어 처리 기능과 결합해 통화 전, 통화 중, 통화 후 경험 전반에 걸쳐 종단 간 AI 강화 애플리케이션을 제공한다. 애플리케이션에는 에이전틱 어시스턴트, 지능형 사기 방지, 통화 스크리닝, 개인화된 통화 선명도, 실시간 통화 번역, 지능형 통화 녹음, 5G 뉴 콜링, 영상 분석이 포함된 인더스트리 4.0 자동화 등이 포함된다.

V.AI 에코시스템 파트너들은 광범위한 언어 지원, 최적화된 컴퓨팅 효율성, 업계 최고 수준의 정확도를 포함한 특화된 AI 기능을 제공할 뿐만 아니라, 운영사 네트워크 내부 및/또는 퍼블릭 클라우드 인프라에 AI 서비스를 직접 배포할 수 있는 유연성을 제공한다. 서비스 제공업체는 자체 관리 인프라 내에서 Radisys EDP 및 V.AI 파트너 솔루션을 실행함으로써 데이터 보안, 개인정보 보호 및 주권 요건을 충족하면서 비용 효율적인 배포와 자동화를 달성할 수 있다. 이 배포 모델은 또한 지연 시간을 최소화하고 까다로운 성능 SLA를 충족하는 데 도움이 된다.

V.AI 스튜디오를 통해 운영사는 새로운 서비스를 생성할 수 있기 위해 SDK, 시각적 애플리케이션 디자이너, 스크립팅 도구를 사용해 EDP의 기성 애플리케이션 라이브러리를 맞춤화할 수 있다. 클라우드 네이티브 통신 플랫폼을 기반으로 구축된 EDP는 운영사 요건을 충족하고 고객에게 안정적인 경험을 제공하는 안전하고 자동화된 확장 가능한 서비스를 가능하게 한다.

래디시스의 미디어, 코어 및 애플리케이션 사업부 책임자인 알 발라스코(Al Balasco) “래디시스 EDP와 V.AI 에코시스템 파트너의 역량을 결합함으로써 우리는 서비스 제공업체가 더 빠른 시장 출시, 강화된 서비스 보증, 그리고 비교할 수 없는 ROI를 달성할 수 있도록 지원한다”며 “이 통합 접근 방식을 통해 운영사는 애플리케이션 기능에 대한 더 큰 통제력과 함께 퍼블릭 클라우드 전용 대안에 비해 비할 데 없는 성능과 더 큰 운영 및 경제적 가치를 누릴 수 있으며, 권한을 갖게 된다”고 말했다.

네트워크 API(GSMA CAMARA) 지원을 통해 AI 강화 EDP 애플리케이션은 순수 오버-더-탑(over-the-top) 애플리케이션이 따라올 수 없는 아이덴티티, 위치 및 보장된 서비스 품질 수준과 같은 네트워크 자산을 활용할 수 있다. 이 플랫폼은 또한 오늘날 고급 5G 뉴 콜링(5G New Calling) 경험을 가능하게 하면서, 종단 간 디바이스-투-네트워크 IMS 데이터 채널 지원으로의 원활한 마이그레이션 경로를 제공한다. 이를 통해 모바일 디바이스에서 앱 설치나 다운로드 없는 몰입형 경험을 제공해 채택을 간소화하고 서비스 혁신을 가속화하는 한편, 자연 음성 인터페이스는 피처폰 및 유선 전화를 통해 동일한 애플리케이션에 대한 접근을 확장한다.

래디시스 V.AI 에코시스템의 기능 외에도 EDP는 마이크로소프트의 애저 스피치(Azure Speech), 구글 클라우드 스피치-투-텍스트(Google Cloud Speech-to-Text) 및 클라우드 텍스트-투-스피치 API(Cloud Text-to-Speech API), 그리고 음성 전사 및 오디오 번역 기능을 위한 OpenAI 오디오 API(OpenAI Audio API)를 포함한 퍼블릭 클라우드 기반 AI 음성 기술과의 통합도 지원한다.1 2 3
시장에서 독보적으로 EDP 애플리케이션은 통신 클라우드, 네트워크 엣지 및 디바이스에 걸쳐 분산될 수 있으며, IMS 데이터 채널을 통해 활성화되는 앱 기반 및 앱 없는 경험을 포함해 각 서비스가 인프라 비용, 성능, 데이터 거버넌스 및 운영 요건을 가장 잘 균형 있게 충족하는 곳에서 실행될 수 있게 한다.

S&P Global의 451 Research의 수석 애널리스트인 라울 카스타논-마르티네스(Raul Castanon-Martinez)는 “서비스로서의 통신 플랫폼 서비스(CPaaS) 시장은 디지털 참여의 초석이 될 궤도에 있다. 우리의 2026 프로그래머블 커뮤니케이션 마켓 모니터 및 포캐스트(2026 Programmable Communications Market Monitor & Forecast) 프로젝트는 2030년까지 354억 달러에 이를 것으로 전망한다. 오버-더-탑 사업자들이 이 가치의 대부분을 차지하기 때문에, 통신 서비스 제공업체는 단순한 연결성 제공업체로 전락할 위험이 있다. 래디시스 EDP는 이러한 전략적 과제를 직접 해결해 CSP가 애플리케이션 계층 서비스를 통해 네트워크 인프라 투자를 수익화할 수 있도록 한다. 이는 경쟁력 있는 고마진 디지털 서비스를 출시할 수 있는 명확한 경로를 제시한다”고 말했다.

래디시스는 북미, 중남미, 유럽 및 아시아태평양 전역에서 EDP를 통한 AI 기반 서비스를 실제 배포로 가능하게 했다. 래디시스의 음성 및 음성 AI 애플리케이션과 V.AI 에코시스템에 대해 자세히 알아보려면
https://www.engagedigital.ai/를 방문하면 된다.

한편 CASA26(9월 21~22일)에서 래디시스를 만날 수 있다. 암스테르담의 토바코 시어터에서 열리는 CASA26에서 V.AI 애플리케이션을 경험하고 EDP 및 V.AI 에코시스템이 운영사가 서비스 혁신을 가속화하고 새로운 고객 가치와 수익원을 창출할 수 있도록 어떻게 지원하는지 알아볼 수 있다.

일레븐랩스 소개

일레븐랩스(ElevenLabs)는 사람들이 기술과 상호작용하는 방식을 변화시키고 있는 AI 연구 및 제품 기업이다. 첫 인간형 음성 모델 출시와 함께 설립된 일레븐랩스는 이후 음성을 넘어 원활한 커뮤니케이션과 창작을 위한 더 넓은 플랫폼을 구축해 왔다. 회사는 세 가지 플랫폼을 제공한다. 일레븐에이전츠(ElevenAgents): 기업이 신뢰할 수 있는 음성 및 채팅 에이전트를 대규모로 배포할 수 있도록 지원; 일레븐크리에이티브(ElevenCreative): 창작자와 마케터가 70개 이상 언어에서 음성, 음악, 이미지 및 비디오를 생성 및 편집할 수 있도록 지원; 일레븐API(ElevenAPI): 개발자가 일레븐랩스의 선도적인 AI 오디오 파운데이션 모델에 접근할 수 있도록 한다. AI 안전은 일레븐랩스 업무의 핵심이며, 연구, 엔지니어링 및 정책을 결합하는 전담 안전 팀과 오용과 관련해 예방, 탐지, 시행 및 정보 제공을 하도록 설계된 다층 보호 시스템을 갖추고 있다. 웹사이트: elevenlabs.io.

하이야 소개

하이야는 AI 기반 음성 보안 및 신원 확인 분야의 글로벌 리더로, 네트워크 규모로 발신자 신원, 브랜드 통화 및 통화 보호 솔루션을 제공한다. 하이야의 기술은 전 세계 40개국 이상에서 약 15개 이상의 티어 1 이동통신사업자 및 OEM과 함께 배치되어 5억 5천만 명 이상의 사용자를(에게) 보호하고 서비스를 제공한다. 시애틀에서 알렉스 알가드(Alex Algard)에 의해 설립된 하이야의 사명은 전화 통화를 명확하고 안전하며 다시 받을 가치가 있게 만드는 것이다. 웹사이트: hiya.com.

리드스피커 소개

리드스피커(ReadSpeaker)는 조직이 데이터, 인프라 및 음성 IP를 완전히 통제하면서 플랫폼, 제품 및 서비스 전반에 걸쳐 자연스럽게 들리는 디지털 음성을 배포할 수 있도록 하는 신경망 텍스트 음성 변환(TTS) 기술 솔루션을 개발한다. 25년 이상의 음성 기술 혁신과 90개 이상 언어의 300개 이상 표현력 풍부한 신경망 음성을 바탕으로, 리드스피커는 클라우드, 온프레미스, 하이브리드 및 완전 오프라인 환경 전반에 걸쳐 안전하고 어디에나 배포 가능한 음성 기술을 제공한다. 리드스피커 보이스랩(ReadSpeaker VoiceLab)을 통해 조직은 접점 전반에서 고유하게 소유되고 즉시 인식 가능한 맞춤형 음성(Custom Voices)을 만들 수도 있다. 전 세계 10,000개 이상의 음성 애플리케이션에서 신뢰받는 리드스피커는 성능, 유연성 및 소유권을 요구하는 조직을 위한 독립적인 디지털 음성 파트너이다. 웹사이트: readspeaker.com.

센소리 소개

센소리(Sensory Inc.)는 빠르고 정확하며 개인정보를 보호하는 온디바이스 AI 기술을 개발해 아마존(Amazon), 구글(Google), 마이크로소프트(Microsoft), 삼성(Samsung) 및 많은 다른 업체들이 제조한 전 세계 20억 개 이상의 기기를 구동하고 있다. 60개 이상의 특허를 보유한 센소리의 혁신 기술은 음성 인식, 긴급 차량 감지, 음성 어시스턴트, 생체 인식 및 자연어 이해 분야에 걸쳐 있으며, 자동차, 소비자 가전, 웨어러블, 의료 등에 걸쳐 있다. 웹사이트: sensory.com.

스피치매틱스 소개

스피치매틱스는 모든 목소리를 이해하도록 만들어진 음성 AI 기업이다. 스피치매틱스의 음성 API는 코드 스위칭(언어 전환)부터 억양 및 방언 지원에 이르기까지 55개 이상 언어에서 획기적인 정확도를 갖춘 실제 대화용으로 설계되었다. 전 세계 개발자와 기업은 규제가 엄격한 산업 분야에서 실제로 활용할 수 있는 성능을 갖춘 스피치매틱스를 신뢰하며, 이는 소음이 많은 환경, 여러 화자, 그리고 다른 시스템이 제대로 대응하지 못하는 까다로운 오디오 조건까지 처리할 수 있기 때문이다. 이 플랫폼은 클라우드부터 온프레미스, 온디바이스 및 완전 에어갭(air-gapped) 환경에 이르기까지 유연한 배포를 지원해, 통신사 및 규제받는 산업이 오디오가 어디서 어떻게 처리되는지 통제할 수 있게 한다. 스피치매틱스는 SOC 2 타입 2 및 ISO 27001:2022 인증을 보유하고 있으며 HIPAA 준수 프로그램을 유지하고 있다. 웹사이트: speechmatics.com.

래디시스 소개

래디시스는 개방형 통신 솔루션 및 서비스 분야의 글로벌 리더이다. 래디시스의 분산된 플랫폼과 통합 서비스는 개방형 소프트웨어 및 하드웨어와 결합된 개방형 참조 아키텍처 및 표준을 활용해 서비스 공급자가 개방형 디지털 혁신을 추진할 수 있도록 한다. 래디시스는 디지털 엔드포인트부터 분산된 개방형 액세스 및 핵심 솔루션, 몰입형 디지털 애플리케이션 및 참여 플랫폼에 이르는 종단 간 솔루션 포트폴리오를 제공한다. 래디시스의 풍부한 경험을 갖춘 세계적 수준의 네트워크 서비스 조직은 전체 라이프사이클 서비스를 제공해 서비스 제공업체가 최적의 소유 비용으로 확장성이 뛰어난 고성능 네트워크를 구축하고 운영할 수 있게 지원한다. 웹사이트: Radisys.com.

Radisys®는 래디시스의 등록 상표이다. 모든 다른 상표는 각 소유자의 재산이다.

Microsoft와 Azure는 Microsoft 그룹사의 상표이다.

Google 및 Google Cloud는 Google LLC의 상표이다.

OpenAI는 AI 연구 및 개발 회사이다. OpenAI의 사명은 인공 일반 지능, 즉 일반적으로 인간보다 더 똑똑한 AI 시스템이 모든 인류에게 이익이 되도록 보장하는 것이다. OpenAI는 OpenAI의 상표이다.

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.

공유하기
← 블로그 목록으로