[속보] "12시간 걸려서야" 인천공항 시스템 장애 완전 복구…혼잡은 여전

인천국제공항에서 30일 새벽 발생한 시스템 장애가 약 12시간 만인 이날 오후 5시께 완전히 복구됐다. 하지만 출국장 혼잡이 해결되기 전까지는 시간이 걸릴 전망이다.

항공사 네트워크에서 일부 장애 속 인천 영종도 인천국제공항 제1여객터미널에서 승객들이 발권을 기다리고 있다. 2026.10.30 [사진=연합뉴스]

30일 인천국제공항공사 등에 따르면 이날 오전 4시 30분부터 인천공항에서 발권시스템을 연결하는 항공사 네트워크 '에어링크'(ARINC)에 장애가 발생했다.

이에 따라 제1여객터미널 항공사 8곳과 제2여객터미널 항공사 5곳에서 간헐적으로 통신이 끊기는 현상이 이어졌다.

특히 오후 들어서는 중국남방항공, 중국동방항공, 중국국제항공(에어차이나) 등 3곳의 발권 시스템(트래블스카이)에 오류가 생겨 일반 발권 업무가 중단됐다.

각 항공사 체크인 카운터에는 출국수속을 앞둔 여객들이 긴 대기 줄을 형성하면서 극심한 혼잡이 발생했고, 일부 이용객의 항의가 빗발쳤다.

항공사 네트워크에서 일부 장애 속 인천 영종도 인천국제공항 제1여객터미널에서 승객들이 발권을 기다리고 있다. 2026.10.30 [사진=연합뉴스]

일반 발권이 중단된 항공사들은 출국 시간이 임박한 일부 승객들을 대상으로만 제한적으로 수기 발권을 진행했다.

이날 오후 5시 기준 중국 상하이, 광저우, 칭다오 등으로 향하는 항공기 38편이 지연돼 승객 1천200여명이 대기한 것으로 집계됐다.

이후 에어링크 네트워크 장애는 복구됐으나 항공사 발권 시스템 오류는 지속되다가 오후 5시에야 완전히 복구가 이뤄지며 발권 업무도 재개됐다.

다만 5시간여 동안 항공사 3곳의 이용객들이 출국수속을 밟지 못한 상태여서 출국장 혼잡이 해소되기까지 상당 시간이 소요될 것으로 예상된다.

출처: 아이뉴스24 https://n.news.naver.com/article/031/0001070990